Com uma bagagem de mais de 13 anos no sistema Totvs Protheus, nosso objetivo e entregar facilidades e atualizações contantes de acordo com sua necessidade.
Com esse intuito a Miner criou o serviço de SLA (Service Level Agreement) atendendo a sua empresa sem a necessidade de agendamento de um consultor, prestando o auxilio necessário em momentos críticos do seu sistema.
Garantia de credibilidade dos serviços prestados, agilidade no atendimento, suporte engajado na solução de problemas com o setor de TI. Benefícios entregues aos nossos clientes do Sistema Microsiga Protheus com os serviços SLA.
É com o intuito de aumentar a produtividade e a qualidade de nosso atendimento que disponibilizamos a ferramenta de chamados para clientes SLA. Garantia de resultados e aumento da eficiência da TI da sua empresa.
Nossas soluções
Atualizações de versões
As atualizações do sistema Protheus são realizadas de maneira ágil, segura e adequada, garantindo o funcionamento do sistema após as atualizações do sistema Protheus são realizadas de maneira ágil, segura e adequada, garantindo o funcionamento do sistema após a realização do procedimento.
Implantação do Protheus
Aqui na Miner temos uma equipe especializada para que a implantação do sistema Protheus seja realizada de acordo com as necessidades da sua empresa.
Reimplantação do Totvs Protheus
Realizamos a reimplantação do sistema Protheus eliminando customizações que foram feitas,aplicando rotinas padrões do sistema, facilitando as atualizações.
Suporte remoto e presencial
Nossa equipe técnica é capacitada para realizar o suporte remoto e presencial, garantindo que o fluxo da sua empresa não fique parada.
Atualizações Totvs
Acompanhamos os principais boletins lançados pela TOTVS, transmitindo aos clientes as atualizações necessárias no sistema.
Treinamentos
Realizamos treinamentos sob demanda para que os profissionais de sua equipe adquirirem conhecimento sobre as funcionalidades e utilização do microsiga Protheus.
Web services e Integrações
Com essa tecnologia, integramos o Protheus com outros sistemas garantindo a eficiência de todos os processos dentro da sua empresa.
Customização de software
Personalizamos o Protheus de acordo com a necessidade do seu negócio visando o melhor aproveitamento do sistema para a sua empresa.
Contábil fiscal
Além da parte técnica do ERP Protheus, simplificamos a gestão do auxiliando a empresa nos processos fiscais e contábeis.