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Com uma bagagem de mais de 13 anos no sistema Totvs Protheus, nosso objetivo e entregar facilidades e atualizações contantes de acordo com sua necessidade. 

Com esse intuito a Miner criou o serviço de SLA (Service Level Agreement) atendendo a sua empresa sem a necessidade de agendamento de um consultor, prestando o auxilio necessário em momentos críticos do seu sistema.




                                             

                           

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Garantia de credibilidade dos serviços prestados, agilidade no atendimento, suporte engajado na solução de problemas com o setor de TI. Benefícios entregues aos nossos clientes do Sistema Microsiga Protheus com os serviços SLA.







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É com o intuito de aumentar a produtividade e a qualidade de nosso atendimento que disponibilizamos a ferramenta de chamados para clientes SLA. Garantia de resultados e aumento da eficiência da TI da sua empresa.










Nossas soluções



Atualizações de versões

As atualizações do sistema Protheus são realizadas 
de maneira ágil, segura e adequada, garantindo o
funcionamento do sistema após as
 atualizações do sistema Protheus são realizadas de maneira ágil, segura e adequada, garantindo o funcionamento do sistema após  a realização do procedimento.

Implantação do protheus 

Aqui na Miner temos uma equipe especializada para que a implantação do sistema  Protheus seja realizada de acordo com as necessidades da sua empresa.

Reimplantação do Totvs Protheus

Realizamos a reimplantação do sistema Protheus eliminando customizações que foram feitas,aplicando rotinas padrões do sistema, facilitando as atualizações.

Suporte remoto e presencial

Nossa equipe técnica é capacitada para realizar o suporte remoto e presencial, garantindo que o fluxo
da sua empresa não fique parada
.

Atualizações Totvs 

Acompanhamos os principais boletins lançados pela TOTVS, transmitindo aos clientes as atualizações necessárias no sistema.


Treinamentos 

Realizamos treinamentos sob demanda para que os profissionais de sua equipe adquirirem conhecimento sobre as funcionalidades e utilização do microsiga Protheus.

Web services e Integrações
Com essa tecnologia, integramos o Protheus com outros sistemas garantindo a eficiência de todos os processos dentro da sua empresa.

Customização de software
Personalizamos o Protheus de acordo com
 a necessidade do seu negócio visando o melhor aproveitamento do sistema para a sua empresa.

Contábil fiscal

Além da parte técnica do ERP Protheus, simplificamos a gestão do auxiliando a empresa nos processos fiscais e contábeis. 




Nossa equipe está a sua disposição

Fale conosco para tirar suas dúvidas sobre o nosso serviço de SLA.
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Fixo : 48 3411-5634 Celular : 48 9 8825-3147

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